Todo se prepara por encargo, así que necesitamos 48 horas —2 días— como mínimo. No es una demora: es el tiempo de la masa y del horno. Al pagar eliges el día y la franja entre los que la agenda tenga libres; si algún formato necesita más tiempo, la agenda ya lo tiene en cuenta y no te deja escoger un día que no alcanza.

No. Recibimos pedidos con 48 horas de anticipación, así que lo más pronto que podemos entregar es en 2 días. Si tienes una urgencia, escríbenos por WhatsApp antes de pedir y te decimos de frente si alcanzamos o no.

Hoy entregamos en Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta, Bello, La Estrella, Copacabana, Girardota, Caldas y Barbosa. En el paso de la dirección escribes tu barrio y ahí mismo te decimos si estás en zona y cuánto cuesta el domicilio. Si vives fuera de esa lista, escríbenos y lo miramos caso por caso.

Depende del municipio. El valor exacto aparece apenas escribes tu barrio, antes de pagar: nunca lo vas a descubrir después.

No hay un mínimo en pesos. Lo que sí tienen algunos formatos es un mínimo de unidades, y siempre por lo mismo: el domicilio de un solo roll cuesta lo mismo que el de cuatro. Los rolls de canela van desde 4 unidades y el Detalle pequeño desde 3. Cada ficha lo dice arriba, antes de que elijas nada.

Por ahora no: trabajamos solo a domicilio, sin punto de venta. Si necesitas recoger, escríbenos y lo miramos.

Transferencia bancaria, Nequi o Bre-B: al terminar el pedido te mostramos los datos de la cuenta y nos mandas el comprobante.

Sí. Al pagar te preguntamos para quién es, qué quieres que diga la tarjeta y de parte de quién. Si llevas varios productos en el mismo pedido, cada uno lleva su propia tarjeta: puedes mandarle uno a tu mamá y otro a tu pareja sin que se crucen los mensajes.

En el mismo pedido no: un pedido va a una dirección, un día y una franja. Si necesitas repartir en dos sitios, haz un pedido por cada dirección. Las tarjetas sí pueden ser distintas dentro de un mismo pedido.

Sí. Todo se prepara en la misma cocina y llega junto en una sola entrega. La agenda se calcula con lo que más tiempo necesite del carrito: si algo pide 48 horas y otra cosa pide más, manda la más alta.

Al confirmar te mandamos por correo un enlace propio de seguimiento. Ahí ves en qué paso va, desde el pago hasta la entrega, y también los datos para pagar si elegiste transferencia.

Sí, mientras no haya entrado a producción. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido lo antes posible. Si ya está horneado no podemos deshacerlo, pero siempre buscamos una salida.

Están en su mejor momento el día de la entrega. Se conservan hasta dos días en un recipiente cerrado a temperatura ambiente, o hasta cinco refrigerados. Antes de comerlos, 15–20 segundos de microondas y la masa vuelve a quedar suave. Lo que lleve crema o fruta fresca se come el mismo día.

Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con gluten, lácteos, huevo, frutos secos y soya. En cada producto listamos los alérgenos declarados. Si tienes una alergia severa, escríbenos antes de pedir y revisamos contigo el caso.

Sí. Para celebraciones cotizamos en la página de eventos y para empresas en la de corporativos, con nota de cobro y entregas programadas.